退款政策

除非适用法律另有强制要求，首次购买订阅或续费扣款后的三个自然日内可以提交退款申请。超过三个自然日提交的申请不支持退款。

三天内提交申请不代表自动批准。如果已使用购买积分中的较大部分、已大量生成或下载文件、账户存在欺诈或滥用，或反复申请退款、拒付，我们可以拒绝退款或按实际使用情况调整退款金额。

月度和年度扣款均适用相同的三天申请期。年度套餐按年一次性扣款并一次到账全年积分，不视为十二笔独立月度购买。

取消订阅会停止未来续费，并通常允许使用至当前已付费周期结束，但不会撤销已完成的付款。符合条件时，仍需在三天期限内单独提交退款申请。

如发现重复扣款、疑似未经授权的扣款，或因经核实的 Seed Audio 故障而无法交付已购买服务，请尽快联系我们。我们会调查并提供法律要求或符合实际情况的处理。

请使用 Seed Audio 账户对应的邮箱发送邮件至 hello@seed-audioai.org，并提供账户邮箱、付款日期、套餐、Stripe 发票或收据编号以及简要原因。请勿发送完整银行卡信息。

批准后，款项将退回原支付方式。到账时间取决于 Stripe、银行卡组织和你的银行。已退款或被拒付的订单积分可能从 Seed Audio 余额中扣回。